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2015-01-31 王小姐 暉彩官網(wǎng) 點(diǎn)擊數(shù):
輝彩服裝印花材料劉海輝之牛商爭霸中段總結(jié)大會分享心得
很榮幸能站在牛商爭霸中段總結(jié)大會上做分享,首先感謝單仁資訊、牛商會,感謝廣州牛商會執(zhí)行會長梁會長、廣分總經(jīng)理高總,感謝三軍將士、感謝來會場的每位嘉賓朋友們,謝謝!
我叫劉海輝,是廣州輝彩服裝印花材料有限公司總經(jīng)理,我司主營服裝、工藝品顏料、漿料。從牛商爭霸特訓(xùn)、啟動大會到現(xiàn)在中段總結(jié)大會,短短45天,我司業(yè)績已成功增長二倍,通過牛商爭霸讓我懂得如何以最短的時間、最短的精力、如何去取得最佳的效果,我有以下幾點(diǎn)感悟和接下來工作安排的實施!
一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)部組織及工作安排
1、運(yùn)營總監(jiān)1人:制定網(wǎng)絡(luò)營銷部的營銷策略,建立產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷管理體系和推廣模式、網(wǎng) 絡(luò)營銷部制度,編制年度、季度網(wǎng)絡(luò)營銷方案與預(yù)算,落實并監(jiān)控各項策略的實施,并及時向管理層匯總
2、網(wǎng)絡(luò)推廣員2人:負(fù)責(zé)付費(fèi)推廣賬戶管理、關(guān)鍵詞優(yōu)化、B2B平臺的發(fā)布、知道、百科、貼吧、微信、QQ、視頻等的發(fā)布管理
3、咨詢員2人:1】全面負(fù)責(zé)客戶接待工作 2】定期或不定期安排客戶回訪工作,與客戶建立良好溝通,遇到重大問題或突發(fā)時間及時回到部門經(jīng)理 3】配合店面營銷員與渠道營銷員的相關(guān)工作,與合作商戶保持良好的溝通 4】配合部門經(jīng)理完成各項工作任務(wù)
4、美工1名:負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、B2B平臺、海報等宣傳產(chǎn)品的設(shè)計
5、追銷員:針對網(wǎng)絡(luò)過來的客戶進(jìn)行跟蹤與再次銷售。
二、牛商爭霸期間所做的改變
1、關(guān)于流量
改變一:引流的多元化
1】開通了百度、360、搜索等多個搜索平臺
2】網(wǎng)盟與手機(jī)移動端的開通
3】開通多個B2B平臺,并進(jìn)行了會員注冊推廣
4】行業(yè)平臺的推廣
改變二:免費(fèi)優(yōu)化的調(diào)整
1】重新對網(wǎng)站進(jìn)行了分析
2】網(wǎng)站內(nèi)容全方面調(diào)整
3】網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的疏通
4】關(guān)鍵詞的重新整理優(yōu)化
5】各內(nèi)頁標(biāo)題關(guān)鍵詞重新布局
6】 軟文內(nèi)容圖片標(biāo)簽和格式的規(guī)范
7】 免費(fèi)優(yōu)化排名報表統(tǒng)計
8】 各地區(qū)優(yōu)化排名關(guān)鍵詞統(tǒng)計
改變?nèi)築2B平臺優(yōu)化改變
1】圖片:B2B平臺每一個圖片進(jìn)行了ATL標(biāo)簽描述的添加,并統(tǒng)一進(jìn)行了水印、圖片大小的修改
2】標(biāo)題: 每一個信息發(fā)布標(biāo)題都進(jìn)行長尾關(guān)鍵的布局.
2、關(guān)于咨詢
1】 在線客服時長達(dá)15小時
2】 客服數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計規(guī)范
3】 話術(shù)規(guī)范,詢盤轉(zhuǎn)化率成倍增長
3、關(guān)于銷售
1】從之前的 狀態(tài)懶散、無目標(biāo)性到現(xiàn)在的團(tuán)隊精神感強(qiáng)、目標(biāo)很明確
2】 從之前的團(tuán)隊無壓力到現(xiàn)在的責(zé)任感強(qiáng),任務(wù)完成率高
3】從之前的 無分析直接報價到現(xiàn)在的先分析后報價,話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
4】從之前的硬性推銷到現(xiàn)在的細(xì)分目標(biāo),定向追究銷
三、存在的不足與改善措施
不足點(diǎn):
1】 百度首頁免費(fèi)優(yōu)化平均只占30%
2】 B2B平臺信息不夠完善
3】 產(chǎn)品介紹說明還待加強(qiáng)
4】目標(biāo)考核不夠明細(xì)
改善措施:
1】關(guān)于關(guān)鍵詞排名:
1、多做網(wǎng)站,并分別針對關(guān)鍵詞優(yōu)化
2、針對難優(yōu)化的關(guān)鍵詞另外做一個專屬方案進(jìn)行優(yōu)化
2】關(guān)于B2B平臺
1、全面針對性做星級優(yōu)化
2、適當(dāng)?shù)囊愿鞣N技術(shù)方法提升排名
3】關(guān)于產(chǎn)品介紹
1、全方面對市場進(jìn)行調(diào)查,并針對市場產(chǎn)品進(jìn)行對比PK
2、進(jìn)行相應(yīng)的有附加價值的產(chǎn)品介紹
4】關(guān)于目標(biāo)考核
1、制定一套更完善可量化,可考核的營銷標(biāo)準(zhǔn)
2、完善最佳進(jìn)步獎和成交轉(zhuǎn)化獎
四、春節(jié)期間的工作安排
流量:
1、 推廣人員提前做好微信軟文,堅持每天發(fā)二篇軟性祝福語,提高客戶的粘度
2、節(jié)前做口啤,節(jié)后做銷售的理念去引流
咨詢:
1、客服手機(jī)安裝在線溝通工具
2、400電話綁定手機(jī)
3、公司座機(jī)直接轉(zhuǎn)客服或銷售電話
銷售:
1、針對老客戶進(jìn)行新年前或新年時的祝福
2、策劃好開年的促銷計劃
3、做好年后沖刺業(yè)績客戶名單的安排
做網(wǎng)絡(luò)營銷:投入的精力比投入的金錢重要!最后送給大家四句激勵語,當(dāng)你想放棄時拿出來念念,保準(zhǔn)你信心滿滿的。
打起精神來
好運(yùn)自然來
網(wǎng)銷做起來
業(yè)績就上來
最后再次感謝單仁資訊平臺,感謝牛商會,感謝梁會長、高總,感謝所有參戰(zhàn)海、陸、空三軍將士,感謝輝彩服裝印花材料的所有小伙伴們。
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