輝彩服裝印花材料劉海輝之牛商爭霸中段總結(jié)大會分享心得

很榮幸能站在牛商爭霸中段總結(jié)大會上做分享，首先感謝單仁資訊、牛商會，感謝廣州牛商會執(zhí)行會長梁會長、廣分總經(jīng)理高總，感謝三軍將士、感謝來會場的每位嘉賓朋友們，謝謝!

我叫劉海輝，是廣州輝彩服裝印花材料有限公司總經(jīng)理，我司主營服裝、工藝品顏料、漿料。從牛商爭霸特訓(xùn)、啟動大會到現(xiàn)在中段總結(jié)大會，短短45天，我司業(yè)績已成功增長二倍，通過牛商爭霸讓我懂得如何以最短的時間、最短的精力、如何去取得最佳的效果，我有以下幾點(diǎn)感悟和接下來工作安排的實施！

一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)部組織及工作安排

1、運(yùn)營總監(jiān)1人：制定網(wǎng)絡(luò)營銷部的營銷策略，建立產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷管理體系和推廣模式、網(wǎng) 絡(luò)營銷部制度，編制年度、季度網(wǎng)絡(luò)營銷方案與預(yù)算，落實并監(jiān)控各項策略的實施，并及時向管理層匯總

 2、網(wǎng)絡(luò)推廣員2人：負(fù)責(zé)付費(fèi)推廣賬戶管理、關(guān)鍵詞優(yōu)化、B2B平臺的發(fā)布、知道、百科、貼吧、微信、QQ、視頻等的發(fā)布管理

 3、咨詢員2人：1】全面負(fù)責(zé)客戶接待工作  2】定期或不定期安排客戶回訪工作，與客戶建立良好溝通，遇到重大問題或突發(fā)時間及時回到部門經(jīng)理  3】配合店面營銷員與渠道營銷員的相關(guān)工作，與合作商戶保持良好的溝通  4】配合部門經(jīng)理完成各項工作任務(wù)

 4、美工1名：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、B2B平臺、海報等宣傳產(chǎn)品的設(shè)計

 5、追銷員：針對網(wǎng)絡(luò)過來的客戶進(jìn)行跟蹤與再次銷售。

二、牛商爭霸期間所做的改變

1、關(guān)于流量

改變一：引流的多元化

1】開通了百度、360、搜索等多個搜索平臺

2】網(wǎng)盟與手機(jī)移動端的開通

3】開通多個B2B平臺，并進(jìn)行了會員注冊推廣

4】行業(yè)平臺的推廣

改變二：免費(fèi)優(yōu)化的調(diào)整

1】重新對網(wǎng)站進(jìn)行了分析

2】網(wǎng)站內(nèi)容全方面調(diào)整

3】網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的疏通

4】關(guān)鍵詞的重新整理優(yōu)化

5】各內(nèi)頁標(biāo)題關(guān)鍵詞重新布局

6】 軟文內(nèi)容圖片標(biāo)簽和格式的規(guī)范

7】 免費(fèi)優(yōu)化排名報表統(tǒng)計 

8】 各地區(qū)優(yōu)化排名關(guān)鍵詞統(tǒng)計

改變?nèi)築2B平臺優(yōu)化改變

 1】圖片：B2B平臺每一個圖片進(jìn)行了ATL標(biāo)簽描述的添加，并統(tǒng)一進(jìn)行了水印、圖片大小的修改

 2】標(biāo)題： 每一個信息發(fā)布標(biāo)題都進(jìn)行長尾關(guān)鍵的布局.

2、關(guān)于咨詢

1】 在線客服時長達(dá)15小時

2】 客服數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計規(guī)范

3】 話術(shù)規(guī)范,詢盤轉(zhuǎn)化率成倍增長   

3、關(guān)于銷售

1】從之前的 狀態(tài)懶散、無目標(biāo)性到現(xiàn)在的團(tuán)隊精神感強(qiáng)、目標(biāo)很明確

2】 從之前的團(tuán)隊無壓力到現(xiàn)在的責(zé)任感強(qiáng),任務(wù)完成率高

3】從之前的 無分析直接報價到現(xiàn)在的先分析后報價，話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

4】從之前的硬性推銷到現(xiàn)在的細(xì)分目標(biāo)，定向追究銷  

三、存在的不足與改善措施

不足點(diǎn)：

1】 百度首頁免費(fèi)優(yōu)化平均只占30% 

2】 B2B平臺信息不夠完善

3】 產(chǎn)品介紹說明還待加強(qiáng)

4】目標(biāo)考核不夠明細(xì)

改善措施：

1】關(guān)于關(guān)鍵詞排名： 

1、多做網(wǎng)站，并分別針對關(guān)鍵詞優(yōu)化

2、針對難優(yōu)化的關(guān)鍵詞另外做一個專屬方案進(jìn)行優(yōu)化

2】關(guān)于B2B平臺

1、全面針對性做星級優(yōu)化

2、適當(dāng)?shù)囊愿鞣N技術(shù)方法提升排名

3】關(guān)于產(chǎn)品介紹

1、全方面對市場進(jìn)行調(diào)查，并針對市場產(chǎn)品進(jìn)行對比PK

2、進(jìn)行相應(yīng)的有附加價值的產(chǎn)品介紹

4】關(guān)于目標(biāo)考核

 1、制定一套更完善可量化，可考核的營銷標(biāo)準(zhǔn)

 2、完善最佳進(jìn)步獎和成交轉(zhuǎn)化獎

四、春節(jié)期間的工作安排

 流量：

1、 推廣人員提前做好微信軟文，堅持每天發(fā)二篇軟性祝福語,提高客戶的粘度

2、節(jié)前做口啤,節(jié)后做銷售的理念去引流

咨詢：

1、客服手機(jī)安裝在線溝通工具

2、400電話綁定手機(jī)

3、公司座機(jī)直接轉(zhuǎn)客服或銷售電話

銷售：

1、針對老客戶進(jìn)行新年前或新年時的祝福

2、策劃好開年的促銷計劃

3、做好年后沖刺業(yè)績客戶名單的安排

做網(wǎng)絡(luò)營銷：投入的精力比投入的金錢重要！最后送給大家四句激勵語，當(dāng)你想放棄時拿出來念念，保準(zhǔn)你信心滿滿的。

打起精神來

好運(yùn)自然來

網(wǎng)銷做起來

業(yè)績就上來

最后再次感謝單仁資訊平臺，感謝牛商會，感謝梁會長、高總，感謝所有參戰(zhàn)海、陸、空三軍將士，感謝輝彩服裝印花材料的所有小伙伴們。

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